Aquí encontrarás información relacionada con los espacios, mecanismos y acciones que el Cuerpo Oficial de Bomberos de Bogotá pone a disposición para garantizar la participación ciudadana en el ciclo de la gestión pública, con el propósito de fortalecer la interacción con la ciudadanía, grupos de interés y de valor en las decisiones y acciones públicas en las fases de diagnóstico, planeación, implementación, seguimiento y evaluación a la gestión pública esta entidad.
Convocatoria Espacios de Participación Ciudadana
Calendario de Espacios de Participación Ciudadana
Formulario de Inscripción Ciudadana a Procesos de Participación
El cuerpo de Bomberos de Bogotá, pone a disposición de la ciudadanía diferentes canales presenciales, virtuales y telefónicos que le permiten acceder a información de interés y servicios, así como para formular preguntar, enviar comentarios y observaciones a la gestión de la entidad.
Unidad Administrativa Especial Cuerpo Oficial Bomberos Bogotá
Dirección: Calle 20 # 68 A - 06
Horario de Atención: De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Horario de Atención: Días hábiles de lunes a viernes 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m.
correspondencia@bomberosbogota.gov.co
Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. hasta las 4:30 p.m.
Edificio Comando
ext: 40101-40102-40104
CADE Carrera 30
ext: 40110
CADE Suba
ext: 40111
CADE Américas
ext: 40113
Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m.
+57 316 4 739 599
Línea 195
+57 317 4 04 37 09
Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
Este canal de comunicación está habilitado para responder todas las inquietudes sobre los Conceptos e Inspecciones Técnicas.
1. Se resuelven dudas, inconvenientes y demás situaciones que se presenten con el manejo del Portal del Servicios, en tiempo real.
2. Evita aglomeraciones en el punto de atención.
3. Reduce los tiempos de espera.
4. Se logran identificar oportunidades de mejora del Portal de Servicios.
5. Garantiza organización en la atención personalizada.
6. Se respeta el día y hora establecida, con el fin de agilizar la atención.
7. No tendrás que hacer filas, ni esperar mucho tiempo.
Sistema Distrital de Quejas y Soluciones: Es un Sistema de información diseñado para gestionar de manera eficiente y eficaz la recepción, análisis, trámite y respuesta de los requerimientos interpuestos por la ciudadanía, registrados por los diferentes canales de interacción (escrito, presencial, telefónico y virtual) ante cualquier entidad del Distrito, observando la Circular 109 de 2011 “por la cual se suministran las Instrucciones para la adecuada operatividad del Sistema Distrital de Quejas y Soluciones” expedida por la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá y dirigida a los Representantes de todas las Entidades Distritales.
Unidad Administrativa Especial Cuerpo Oficial Bomberos Bogotá
Dirección: Calle 20 No. 68 A - 06 Bogotá, Colombia
Código Postal: 110931
Horario de Atención Presencial: Lunes a Viernes de 8:00 am a 4:00 pm jornada continua
Línea de Emergencia: 123 | Línea de Atención: 195 Centro de Contacto Distrital
Correo Institucional: Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas
Denuncias por actos de corrupción: denuncias@bomberosbogota.gov.co | defensorciudadano@bomberosbogota.gov.co
Notificaciones judiciales: notificacionesjudiciales@bomberosbogota.gov.co

CAD Carrera 30: Carrera 30 No 25 – 90
Suba: Avenida Calle 145 No. 103B – 90
Américas: Carrera 86 No. 43 – 55 Sur
Horario: Lunes a Viernes de 7:00 am a 1:00 pm y de 2:00 pm a 4:30 pm.
Canales Telefónicos: Celular: +57 316 473 95 99
WhatsApp: +57 317 404 37 09
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 12:00 m y de 1:00 pm a 4:00 pm.